2019年02月03日
「大手（アートネイチャーさん → スヴェンソンさん）と２０年近く契約してきましたが、もっとはやく西村さんのことを知りたかったです。かつらに期待し、自分の理想に妥協しないであきらめない昔の気持ちを思い出しました。」
アートネイチャーさん、スヴェンソンさんでは、お金がかかるわりに納得できる自分の髪型にできないまま、ほとんどあきらめかけていました。どうせどこでやってもおなじなのではないか…という気持ちでしたが、このまま契約更新するのも嫌だったため横浜で探すことに。西村さんのアートケアを知ります。まず最初の電話で「おっ！この人、ただ売りたいだけの人とはまったく違う」とすぐわかります。他の業者さんとはすべてが違っていました。スヴェンソンさんではリース契約だったこともあり本当に親身になって相談にのっていただきました。すぐに、すべてを西村さんにお任せすることを決めます。頭の型をとり、製品が一度できあがり手元に届きました。しかし、西村さんがもっとここの部分を増毛したいので、メーカーに再指示を出したいとのこと。時間はかかってしまいますが、納得できる最良のものをつくるために再度待つことになります。これも今までのアートネイチャーさんやスヴェンソンさんでは考えられないことです。そして、納得できた製品（かつら）が届き、はじめてセットするときは、アートネイチャーさんやスヴェンソンさんの通常の2倍以上の時間をかけて施術をおこなっていただきました。帰り際に気になったところが見つかると、もう一度施術させてくれと言われ席に戻されます。ここまでこだわって、親身にやっていただいた経験は他のビジネスを含めて私にはありませんでした。私にとっては、理想に限りなく近い、今までと違う自然なかつらをつくることができたと思っています。製品のメンテナンスや地毛のカットなど、これからもいろいろあると思いますが、西村さんについていきたいと思います。西村さんの代わりをできる人はいないと思います。どうぞお体だけは大事になさってください。
これからも、よろしくお願いします。
（東京都浅草よりご来店 40代・男性）
【アートケアより】長いお時間お疲れさまでした。また今回工場から出来上がってきたカツラを検品したところ少し気に入らない部分があり、やり直しにお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。今までご使用されていた他社商品は人毛１００％の編み込みタイプで自分で取り外しが出来ず、頭もしっかり洗えず、毎月のお金も結構かかるとのご相談で、今回は編み込みを辞めて人毛１００％の部分カツラを作製させていただきました。今までのカツラはすべてネット素材で近くでみると、黒い毛の結び目が見えていてネットがわかるタイプでしたが、今回は最新の引き抜きシルクパートネットで作製させていただきましたので、毛の黒い結び目が一切無く、近くで見ても全くわからずの製品になります。ご使用いただき気になるところがありましたら遠慮なく教えてくださいね。納期に少しお時間がかっかってしまい申し訳ございませんでした。ありがとうございました。
（ご購入価格 10万円台）